Trzygwiazdkowy hotel Madelaine oferuje bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu w całym budynku. Znajduje się on 160 metrów od browaru w Lwówku Śląskim, który można zwiedzać. Pokoje oferują białe wnętrza w zabytkowym stylu i wyposażone są w telewizor LCD. W pokojach znajduje się łazienka z prysznicem. W hotelu Madelaine można zjeść śniadanie w formie bufetu i spędzić czas w barze. Za dodatkową opłatą obiekt udostępnia zaplecze konferencyjne i pralnię. Goście mogą zwiedzić okolicę na rowerach wypożyczonych w hotelu. Na miejscu znajduje się publiczny parking, z którego można korzystać bezpłatnie. Zabytkowy Ratusz w Lwówku Śląskim oddalony jest o 750 metrów od hotelu. Odległość od Bolesławca i Złotoryi wynosi odpowiednio 20 i 26 km. Jelenia Góra znajduje się 30 km od obiektu.